CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
Els termes i condicions que s’indiquen a continuació regeixen l’ús de la botiga online del portal www.dismode.com (en endavant, la “Pàgina Web”) de la qual és responsable Dismode 2021 S.L (en endavant, la EMPRESA).
És obligatori que llegeixi i entengui aquestes condicions generals i la informació i condicions particulars del producte que desitja contractar o comprar abans de procedir a la seva compra. Haurà d’acceptar-les expressament fent clic a la casella “he llegit i accepto les condicions generals” que apareix durant tot el procés de compra.
COM ES REALITZA UNA COMPRA
Per a les compres en línia haurà de seguir el següent procés:
1. SELECCIONAR EL PRODUCTE que desitji adquirir entre els oferts per la EMPRESA en la seva página web.
2. Un cop seleccionat el servei donar click a ADQUIRIR PRODUCTE.
3. Complimentar els detalls de facturació i el sistema de pagament.
4. Acceptar les “Condicions Generals de Contractació” i premer el botó “FINALITZAR COMPRA”
5. Un cop finalitzat el procés de comanda l’EMPRESA li enviarà un correu electrònic detallant els detalls de la seva comanda. Si no rep aquest correu electrònic en 24 hores, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si detectes algun error en les dades introduïdes en la teva comanda, pots corregir-los a través dels següents mitjans:
Trucant al 973716241
Notificant-ho a l’apartat de “Contacte”
Escribint a [email protected]
Per a compres telefòniques o mitjançant missatgería electrònica
1. Contactar amb el canal d’atenció comercial a clients via telèfon, email o xat
2. Informar el servei a contractar i les daddes de contacte per al seu projecte
3. Rebrer al seu email la formalizació de la seva comanda on es presenten els termes i condicions de contractació.
4. Fer el pagament del teu servei pel mitjà del medi de pagament que triïs
5. Si vostè detecta algun error en les dades introduïdes en la teva comanda, pot corregir-los a través dels següents mitjans:
Trucant al 973716241
Notificant-ho a l’apartat de “Contacte”
Escribint a [email protected]
VALIDESA DE PREUS
Es permetrà la revisió dels preus a causa de modificacions dels tipus o fluctuacions en el tipus de canvi. La variació del preu, en cap moment, afectarà una compra ja finalitzada.
IMPOSTOS
ELS PVP dels serveis prestats a la península tenen l’IVA inclòs.
El PVP dels serveis prestats a Ceuta, Melilla i Canarias no inclouen l’IVA.
El PVR dels serveis prestats fora d’Espanya no inclouen IVA.
LLIURAMENT
El lliurament dels productes als serveis de L’EMPRESA es realitza en un termini estimat de 25 a 30 dies des de l’abonat, que pot variar en funció de la complexitat del servei.
FORMA DE PAGAMENT
L’empresa disposa de diferents mitjans de pagament:
· Transferència bancària, El pagament per transferència bancària és un mètode senzill de pagament per realitzar compres a través d’Internet. Vostè pot fer aquest pagament còmodament des del seu banc
Quan decideixi aquesta opció de pagament i després de finalitzar la seva comanda, rebrà un correu electrònic amb el número de compte. Li indicarem l’import de la comanda, el concepte que ha d’indicar en ella i el número de compte de l’entitat que ha seleccionat. Recorda que has d’indicar el número de referència de la teva comanda com a concepte de pagament per evitar errors en la gestió de la teva comanda. Les transferències solen tardar aproximadament 48 hores a fer-se efectives.
· Targeta de crèdit. El pagament amb targeta de crèdit utilitzada a L’EMPRESA es realitza a través de la plataforma de pagament PayPal, Stripe I Redsys
· Bizum
A través d’aquest mètode de pagament, l’EMPRESA mai recull ni manipula cap dada del client relacionada amb el seu número de targeta. Totes les dades són tractades directament per Stripe o Redsys, de manera que l’EMPRESA sempre pot oferir la major transparència i confidencialitat en la transacció. El pagament de la seva comanda es realitza directament amb aquest banc, oferint així la màxima seguretat.
Si teniu dubtes sobre això, podeu:
Trucar al 973716241
Notificar-ho a l’apartat de “Contacte”
Escribint a: [email protected]
Un cop confirmat el pagament complet del seu projecte, es facturarà.
LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT L’Empresa. exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se, d’una banda, l’accés i ús per part del DESTINATARI dels espais, informació, serveis o qualsevol altre material continguts en EL PORTAL i els articles lliurats pels serveis que el client contracti, així com les opinions i valoracions expressades en el mateix; i de l’altra, per qualsevol error o omissió que es pugui trobar en els continguts als quals el DESTINATARI hagi accedit o utilitzat. La prestació de serveis a través del PORTAL té vocació de continuïtat. L’Empresa es compromet a utilitzar tots els mitjans tècnics al seu abast per realitzar aquest servei satisfactòriament. No obstant això, l’Empresa no es fa responsable dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se de la disponibilitat i continuïtat tècnica del funcionament del PORTAL. L’Empresa. podrà, quan ho consideri oportú, realitzar correccions, millores o modificacions en els espais, informació, serveis o qualsevol altre material contingut en el PORTAL sense aquest lloc, no tenir dret a cap reclamació o compensació, ni implicar cap admissió de responsabilitat. L’Empresa no garanteix l’absència de virus o altres elements lesius que puguin causar danys o alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics o fitxers del DESTINATARI. En conseqüència, L’Empresa no es fa responsable dels danys que aquests elements poguessin ocasionar a la mateixa o a tercers.
·
DESISTIMENT
D’acord amb el que estableix la legislació espanyola, el client té Dret de Desistiment, en virtut del qual podrà desistir del contracte, servei o compra si comprova que no compleix amb les seves expectatives. L’exercici d’aquest dret de desistiment s’haurà de realitzar en un termini màxim de 14 dies naturals des de la seva contractació. Un cop iniciat el procés creatiu i lliurat els dissenys, el client perd el seu dret de desistiment d’acord amb el Text Refós de La Llei general per a la defensa dels Consumidors i Usuaris.
Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a Dismode 2021 S.L, Carrer Comtes d’Urgell 24, 25142 Bellvís, 973716241 [email protected], la seva decisió de desistir de la compra realitzada, a través d’una declaració inequívoca, per carta enviada per correu postal, per fax o per correu electrònic. Per això es recomana formulari a [email protected]
PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
Les dades personals recollides en el procés de compra online seran tractades d’acord amb el que estableix la nostra POLÍTICA de PRIVACITAT.
LEGISLACIÓ APLICABLE
Per als conflictes d’interpretació i execució derivats d’aquesta venda, s’aplicarà la legislació espanyola vigent. Les parts se sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució de conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l’usuari. Al seu torn, la Comissió europea proporciona una plataforma de resolució de litigis en línia que està disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
